Veelgestelde vragen

Heeft DOME het beste met mij voor? Kan ik vertrouwen op een goede service?
Ja! Absoluut! Een goede ervaring voor de klant is onze missie. Onze slogan is niet zomaar ‘Time to Relax’.

Werkt DOME met kwalitatief materiaal?
Ja! Absoluut! Wij zijn officieel dealer van Verano. Voor de vliegenramen werken we samen met FenekO.

Waar kan ik producten kopen?
U kan uw gegevens doorgeven via de website. DOME zal u contacteren om een offerte op te maken.

Hoelang heb ik garantie op mijn product?
De garantietermijn op producten verschilt per type en kan u navragen door te mailen naar info@yourdome.be.

Kan ik ook bij DOME terecht voor een herstelling of na mijn initiële aankoop?
Ja! Wij lossen problemen altijd zo snel mogelijk op. Dit behoort tot onze missie voor een geweldige tevredenheid bij onze klanten.

Wat is de levertermijn?

De levertermijn kan erg verschillen per seizoen. De geschatte levertermijn wordt u meegedeeld bij het opmaken van een offerte.

Wat bedragen de verzendkosten?

De kosten voor de verzending of de verplaatsing zitten altijd in het totaal van de plaatsingskosten verrekend.

Hoe moet ik betalen?
Na het installeren van de producten zal u per email een factuur ontvangen waar de gegevens voor overschrijving op genoteerd staan.

Moet ik een voorschot betalen?

Enkel voor bedragen boven € 7500 vragen wij een voorschot van 40 %.

Plaatst DOME ook de producten?

Ja! Wij hebben ervaren techniekers in dienst die al onze producten kunnen plaatsen.

Wordt het montagemateriaal extra aangerekend?

De kost van het montage materiaal zit allemaal verrekend in het totaal van de plaatsingskosten.

Heb ik recht op het 6% Btw Tarief?
U heeft recht op het btw-tarief van 6% als u aan volgende voorwaarden voldoet:
Uw woning is ouder dan 10 jaar.
Uw woning dient uitsluitend als privéwoning of slechts een ‘bijkomstig’ gedeelte ervan dient om uw beroep uit te oefenen.
De werken zoals bijvoorbeeld omvorming, renovatie, rehabilitatie, verbetering, herstelling of onderhoud worden rechtstreeks aan de eindgebruiker, zijnde de eigenaar of de huurder gefactureerd.
Opgelet: Dit geldt niet voor alle producten die wij aanbieden! U kan altijd op info@yourdome.be terecht om dit na te vragen.

Onze diensten

Tevreden klanten

Goede overeenkomst, prijs/kwaliteit/installatie
Van bij de eerste kennismaking hadden we een goed gevoel bij deze zaakvoerder. Correct nakomen van de gemaakte afspraken zowel op vlak van offerte, plaatsing en geen verschil tussen gemaakte offerte en uiteindelijke facturatie. Een absolute aanrader.
– Hedwig P.

Rolluiken vervangen en twee gerepareerd
Niet goed, maar geweldig. Professionele installatie en efficiënt: alles conform afspraak. Zeer aan te bevelen. Meteen nieuw order geplaatst voor vliegendeur.
– Matgosia

Goede prijzen en kwaliteit
Zeer goede communicatie, goede prijzen en prima vakmanschap. Kan deze firma zeker aanbevelen.
– Kevin

Perfecte, eerlijke dienstverlening
Zeer tevreden over Dome: perfecte uitvoering van het project tegen een eerlijke prijs.
– Johan

Helemaal tevreden over de vier geplaatste rolluiken
Fantastische firma. Zij deden zelfs de moeite de vier rolluikbehuizingen prachtig in te bouwen, wat toch extra moeite vraagt… Heel fraai. Ook de afstandsbedieningen en de app met een Tahoma box (optioneel) zijn zeer gebruiksvriendelijk.
– Johannes

Goeie werklui die van alles op de hoogte zijn
Alles op professionele manier uitgevoerd door uitstekend personeel.
– Marie-Jeanne

Keigoeie service, goeie faire prijs
Heel vriendelijk, vlotte en snelle service, duidelijk over afspraken en beloftes nagekomen, goeie communicatie.
– Gert

Wovi bvba • Ramerstraat 53, 1760 Strijtem (Brussel) • BTW BE0556.879.869
 © DOME • Regio Vlaams-Brabant, Brussel & Aalst • SitemapLinks • Webdesign door Vonk Marketing